Somos líderes na prestação de serviços de telecomunicações na área em que atuamos no varejo, nos estados de Minas Gerais, São Paulo, Goiás e Mato Grosso do Sul. Nessas regiões, temos participação de mercado de 67,8% em banda larga fixa e 34,3% em telefonia móvel, de acordo com dados de dezembro de 2020, divulgados pela Anatel. E continuamos investindo na ampliação da rede de fibra ótica e na oferta de planos de banda larga em fibra.
Em 2020, tivemos uma grande demanda dos consumidores finais por maior conectividade, o que atendemos por meio de nossa extensa rede e capacidade de conexão. Investimentos realizados em fibra ótica nos últimos anos resultaram em 755 mil domicílios passados e 415 mil domicílios conectados, ao final de dezembro de 2020. Nas maiores cidades em que a Algar Telecom atua no B2C, o total de domicílios passados supera 90%.
No varejo, atuamos também por meio do nosso programa de franquias, modelo no qual somos pioneiros no setor, com operação de ponta a ponta, o que proporciona capacidade de crescimento de forma sustentável em regiões rentáveis e menos exploradas. Nosso programa de franquias deslanchou em 2020, viabilizando a antecipação da oferta de banda larga em fibra ótica em diversas cidades de menor porte. Graças a este modelo de expansão, que beneficia, ao mesmo tempo, clientes finais, nossos empreendedores franqueados e a Companhia, aumentamos em 36% nossa base de clientes no período, chegando a 79 novas localidades, sendo a maior delas com uma população de 20 mil habitantes.
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